ショッピング
お客様から多く寄せられるご質問にお答えします。ご注文・ご質問の際には、まずこちらをお読みください。
「会員登録」をしないと購入できないのでしょうか？
会員登録は必ずしも必要ではありません。
「やまきち」オンラインショップでは、会員登録をしなくても商品を購入することができますが、会員登録をすることで、お買い物を簡単に、そしてお得にご利用することができます。詳しくは「会員登録」をご覧ください。
会員登録情報を消去したいのですが･･･
「登録情報の削除」より、情報を消去することが可能です。
下記アドレス「やまきちショップサイト」宛てまでご連絡下さい。
E-mail ： info@izukyubussan.com
購入したい商品がオンラインショップに掲載されていないのですが、注文できますか？
オンラインショップに掲載されている商品は、全て購入することができますが、掲載されていない商品についてはご用意できない場合もございますので「やまきちショップサイト」までお問い合わせ下さい。
期間限定商品など季節の情報を知りたいのですが･･･
「会員登録」をしていただいたお客様には、年４回ダイレクトメールにてご案内しております。
商品の購入方法がよく分かりません。
「ご利用案内」より「ご注文方法」をご覧ください。
複数の場所に商品を贈りたい場合はどうすればいいのでしょうか？
１回のご注文で複数の住所に発送する事はできません。お手数ですが繰り返しご注文の手続きをお願いいたします。
返品は可能でしょうか？
取扱い商品が食品ですので、商品のお届け後のご返品・お取替え・ご返金などは、お断りさせていただいております。
万が一お届け商品に破損や不良があった場合は、「お問い合せ」よりお申し出ください。
クレジットカードでの購入はできないのでしょうか？
現在の所、銀行振込み、郵便振替、代金引換でのお支払いのみとなっております。
